Review de Pipedrive: opinión, precios y para quién es (2026)

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Actualizado: 2026-01-18

Resumen (1 minuto)

Pipedrive es un CRM muy orientado a ventas y gestión de pipeline, pensado para equipos comerciales que quieren claridad y rapidez de adopción. Suele encajar especialmente bien en PYMES B2B que trabajan con etapas definidas (lead → oportunidad → propuesta → cierre).

Probar Pipedrive (sitio oficial)

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Para quién es Pipedrive (y para quién no)

Ideal si…

Vendes B2B y necesitas pipeline y seguimiento de actividades.
Quieres un CRM fácil de usar para que el equipo lo adopte rápido.
Necesitas integraciones típicas (email, calendario, etc.).

No es ideal si…

Tu prioridad principal es marketing automation avanzado dentro del mismo producto.
Buscas un CRM tipo “suite” con muchas áreas (soporte, ERP, etc.) en un solo lugar.

Funciones clave (lo que importa en la práctica)

Pipeline visual: etapas, probabilidades, actividades y seguimiento.
Gestión de leads y oportunidades: organización por etapas y prioridades.
Automatización: tareas repetitivas y recordatorios (según plan).
Reporting: paneles para ventas y previsiones (según configuración/plan).
Integraciones: conecta con herramientas habituales del equipo.

Precios y prueba

Los precios pueden cambiar por país/plan. Recomendación:

Empieza con una prueba y valida: pipeline, email sync, automatizaciones y reporting.
Verifica la tarifa oficial en la web del proveedor.

Ver precios oficiales

RGPD (España/UE): lo mínimo que debes comprobar

No damos asesoramiento legal. Antes de contratar, revisa en la documentación oficial:

DPA/Acuerdo de tratamiento de datos
Medidas de seguridad y control de accesos
Ubicación/transferencias internacionales de datos (si aplica)

Pros y contras (honesto)

Pros

Muy fácil de adoptar para equipos comerciales
Pipeline excelente para B2B
Buena claridad operativa para seguimiento diario

Contras

Algunas funciones avanzadas dependen del plan
Marketing automation “dentro del CRM” no es su foco principal

Alternativas a Pipedrive (si no encaja)

HubSpot CRM: si quieres ecosistema fuerte con marketing.
Zoho CRM: si buscas potencia/precio y flexibilidad.
Freshsales: si quieres automatización simple para ventas.

👉 Ver comparativa general: Comparativa de CRM
👉 Ver ranking: Los mejores CRM para PYMES

FAQ

¿Pipedrive es bueno para una PYME pequeña?
Suele ser buena opción si tienes un proceso de ventas con etapas claras y quieres adopción rápida.

¿Tiene integración con WhatsApp?
Depende de integraciones/terceros. Verifica en su marketplace o integraciones oficiales.

¿Es el mejor CRM?
Depende del caso. Por eso usamos ranking por perfil y una tabla comparativa.